 oLine
Implementace portálového řešení, díky kterému získávají zákazníci ČSOB Leasing aktuální informace o svých smlouvách na jednom místě a zároveň mohou provádět veškeré změny elektronicky s využitím on-line komunikace. Projektový tým Cleverlance se soustředil na analýzu, architekturu, vývoj a integraci řešení. Součástí projektu bylo rovněž zavedení metodiky pro řízení projektu. |
 CRM
Implementace systému pro vymáhání pohledávek a správu informací týkající se zákazníků ESSOX na bázi platformy Microsoft Dynamics CRM. Výsledkem projektu je unikátní celopodnikové integrované řešení zajišťující jednotné zobrazení klientů a podporující celou klientskou agendu, od leasingových či úvěrových smluv až po inkaso pohledávek. Odborníci společnosti Cleverlance se podíleli na analýze, návrhu, vývoji, testování a nasazení řešení do produkce. |
 Bezpečnost
Operativní konzultace externího bezpečnostního specialisty posílily kapacitu oddělení informační bezpečnosti klienta. |
HelpdeskŘešení zákaznického helpdeskového systému a následná podpora. |