Riaďte a kontrolujte svoj predaj v reálnom čase.
Podľa údajov spoločnosti Gartner Group trávia obchodníci iba 45 % svojho času obchodovaním. Zvyšok času venujú starostlivosti o zákazníkov, strávia ho na poradách, administratívou, cestovaním a vnútrofiremnou komunikáciou.
Nízka produktivita obchodného tímu, nekvalitné informácie o zákazníkoch a obchodných príležitostiach či nespoľahlivé odhady tržieb. To sú najbežnejšie problémy, ktoré trápia veľkú časť manažérov obchodných tímov. Ak máte na starosti obchodníkov a celú predajnú sieť, asi viete, aké ťažké je sledovať výkon jednotlivých ľudí a získať údaje o očakávaných tržbách. Problémy riadenia predaja sa prelínajú do ostatných oblastí firmy, ako je napríklad riadenie výrobných kapacít alebo riadenie cash-flow.
Najdôležitejšie výhody a prínosy riešení Cleverlance
Spoločnosť Cleverlance pomáha svojim zákazníkom zavádzať systém na riadenie obchodníkov a predajných sietí, ktorý vám môže pomôcť:
Zvýšiť produktivitu obchodníkov,
skrátiť predajný cyklus,
maximálne využiť dostupné obchodné príležitosti,
spresniť predikciu tržieb,
zaviesť obchodné procesy, ktoré je možné kontrolovať a riadiť,
zaistiť konzistentnú obsluhu zákazníkov, a zvýšiť tak ich spokojnosť.
Celofiremné systémy CRM prinášajú jasné pravidlá a postupy. Vďaka nim vzniká transparentné prostredie umožňujúce zvyšovať výkony všetkých obchodníkov a obchodných partnerov a online sledovať a plánovať výkony celej predajnej siete.
Ešte viac ale prináša prepojenie systému CRM s chytrými mobilnými telefónmi. Obchodníci môžu ihneď po dokončení schôdzky so zákazníkom zaznamenávať pomocou mobilného telefónu do systému základné parametre objednávky. Manažér obchodníkov tak má informácie z terénu v reálnom čase a všetky procesy sa tým výrazne zrýchľujú. Rastie aj produktivita obchodníkov a znižujú sa náklady. Obchodníci nemusia po večeroch miesto obchodovania prepisovať dohodnuté objednávky so zákazníkmi z papiera do systému.
Naše riešenie zahŕňa:
Informácie o zákazníkoch + pravidlá pre ich zber a aktualizáciu. Najlepšie metódy z praxe (best-practices), ako motivovať obchodníkov, aby tieto pravidlá akceptovali a dodržiavali.
Riadenie obchodných príležitostí, súpravu metodík riadenia obchodného cyklu vhodných pre rôzne odvetvia, najlepšie metódy z praxe (best-practices), ako motivovať obchodníkov k práci s oportunitami podľa tejto metodiky.
Prehľadové tabule (dashboardy) pre obchodníkov a management umožňujúci online monitoring výkonu obchodníkov a celej obchodnej siete, forecasting tržieb, najlepšie metódy z praxe (best-practices), ako tieto informácie využiť pri riadení, koučovaní a motivácii obchodníkov.
RightTime – nástroj pre mobilných obchodníkov v teréne.
Prečo si na riadenie obchodníkov a predajných sietí vybrať práve Cleverlance
Skúsenosti s tvorbou systémov pre podporu predajných a servisných kanálov.
Dlhodobé zameranie na mobilné technológie a ich prepojenie na firemné systémy.
Spojenie IT odborníkov s konzultantmi s predchádzajúcou praxou v oblasti obchodu, riadenia kampaní a predajných sietí.